1. מעמדכם כ"מנהלי האירוע" (בעלי השליטה במידע)

1.1 הפלטפורמה משמשת ככלי עזר תשתיתי ואוטומטי המצוי בשירות עצמי (Self-Service) ואינה מתערבת באופן אקטיבי או ידני בניהול או קיום התכנים. למעשה, למפעילי Simpixy אין אפשרות לעיין בתוכן המועלה לתיקיות או לגלריות.

1.2 הלקוח הוא הגורם הבלעדי המוסמך לקבוע, להגדיר ולנהל למי תהיה גישה לתיקיות ולתמונות השונות (בין אם מדובר בחשבונות מוגני סיסמה אישית ללקוחותיו או סיסמאות קבוצתיות וקישורי שיתוף לאורחים ספורדיים). על כן, הלקוח נושא באחריות מוחלטת לתוכן ולמדיה אותה הוא מאחסן בפלטפורמה לרבות אחריותו לכל דלף או חשיפה הנובעים מהגדרת הרשאות רשלנית או פתיחת גלריות לציבור ללא הגנה.

1.3 בהירשמכם לשירות Simpixy Moments אתם מוגדרים משפטית כ"בעלי השליטה במידע" (Data Controllers) וכ"אדמינים" הבלעדיים של גלריית האירוע.

1.4 לכם יש את הסמכות, השליטה והאחריות הבלעדית לנהל את הקישורים וקודי ה-QR, להזמין אורחים וצלמים להעלות תמונות, למחוק תמונות לא מתאימות, לעדכן שמות ותיוגים, ולהגדיר את רמות הפרטיות והחשיפה של האירוע.

1.5 Simpixy משמשת כמעבדת מידע טכנולוגית (Data Processor) במודל של שירות עצמי, ואינה מפקחת אקטיבית על התמונות המועלות לגלריית האירוע שלכם.

2. אישור והסכמות אורחים, עיבוד AI ואיסור תוכן פוגעני

2.1 אתם האחראים הבלעדיים להביא לידיעת האורחים באירוע (באמצעות שלטים, קודי QR או הודעות) כי התמונות שהם מעלים לגלריה יהיו גלויות לשאר אורחי האירוע בעלי הקישור, בהתאם להגדרות שתקבעו.

2.2 השירות כולל מערכת AI לזיהוי תווי פנים וקיבוץ תמונות. כל אורח שייכנס לגלריה ויבקש להשתמש בחיפוש הביומטרי יידרש לאשר זאת באופן אקטיבי ומפורש בממשק.

2.3 איסור מוחלט על מדיה, תיוגים וכינויים פוגעניים:

2.4 הלקוח מתחייב ומצהיר כי השימוש בגלריות, בתיקיות ובשטח האחסון המוקצה לו ייעשה אך ורק לשימושים חוקיים ומותרים לפי דיני מדינת ישראל. חל איסור מוחלט לעשות שימוש בפלטפורמה לצורך העלאה, החסנה, הפצה, או תיוג של חומרים המפרים זכויות יוצרים, תכנים פדופילים, חומרים פורנוגרפיים או פוגעניים אשר מאוחסנים או נוצרו שלא כדין או קבצים המשמשים כדי לבזות, להשפיל, להטריד או להוציא דיבה נגד אדם כלשהו.

2.5 מובהר כי לפלטפורמה ולצוות הניהול אין גישה שוטפת או פיקוח אנושי על התוכן שבתוך התיקיות, והן חסומות מפניה כברירת מחדל. אולם, במידה ויתגלה לעסק (בין אם באמצעות דיווח משתמשים, התראות אבטחה או דרישת רשות שלטונית מוסמכת) כי התיקיות או האחסון של הצלם משמשים לשימושים לא חוקיים או מפרים כאמור בסעיף 3.1, העסק שומר לעצמו את הזכות המלאה לחסום את הגישה לגלריות באופן מיידי, להשעות או למחוק את החשבון לצמיתות, לבער את כלל התכנים והווקטורים מהשרתים, ולהעביר את המידע והממצאים במישרין לרשויות אכיפת החוק, ללא מתן הודעה מוקדמת וללא זכות להחזר כספי כלשהו.

2.6 הלקוח מחוייב לפקח ולמחוק תמונות המועלות על ידי האורחים המהווים פורנוגרפיה, תוכן מיני מפורש, תכנים פדופיליים, תמונות המהוות לשון הרע או פגיעה קשה בפרטיות, או תמונות המפרות זכויות יוצרים.

2.7 חל איסור חמור ומוחלט להזין במערכת הקיטלוג הגלריה כינויים, תיוגים, שמות קבוצה או מזהים מבישים, משפילים, מעליבים או פוגעניים ביחס לכל אורח או מצולם והמזמין יישא באחריות בגין תיוג כאמור.

3. תשלום, ביטול עסקאות וחוק הגנת הצרכן

3.1 התשלום עבור חבילת Simpixy Moments ייגבה בעת הזמנת השירות באמצעות ספק סליקה מורשה (Sumit) . הגישה לגלריה ולאזור האישי של המזמין מותנית בתשלום או בקבלת זכות גישה מבעלי הפלטפורמה.

3.2 זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן:

3.3 השירות מסווג כמידע דיגיטלי וטובים הניתנים לשכפול.

3.4 במסלולים בתשלום, ביטול העסקה יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד ההזמנה, ובלבד שטרם הוחל בעשיית שימוש בפועל בשירות (כגון יצירת אזור אישי, העלאת תמונות, הפעלת מנגנון AI או יצירת גלריה פעילה לאירוע).

4. תקופת המנוי, תנאי שירות ושינוי תעריפים

4.1 תקופת המנוי, היקף השירותים, נפחי האחסון המותרים ותנאי הגישה הלוגיים יחולו וייקבעו בהתאמה מלאה למסלול המוצע לצלם מעת לעת ומפורסם בעמוד הרשמת המינויים. המנוי מהווה עסקה מתמשכת המתחדשת באופן אוטומטי ומחזורי, אלא אם נמסרה הודעת אי-חידוש בכתב לפחות 3 ימי עסקים טרם תום התקופה ששולמה.

4.2 השירות מסווג כאספקת "מידע" דיגיטלי" וכ"טובין הניתנים לשעתוק או לשכפול" ועל כן זכות הביטול פוקעת לחלוטין עם מתן הגישה לחשבון המנוי. רכישת חבילת מנוי הינה סופית, ולא יינתנו כל החזרים כספיים, זיכויים או השבות בגין ניצול חלקי של המנוי באמצע תקופת החיוב הפעילה.

5. סודיות הנתונים, היעדר גישה ומדיניות מחיקת המידע

5.1 הפלטפורמה מתחייבת כי היא אינה מעבירה את המידע, התמונות או הנתונים האישיים והביומטריים של הצלם ומצולמיו לאף גורם שלישי ללא הוראה מפורשת. כמו כן, מובהר כי לצוות הפלטפורמה אין כל גישה שוטפת או יכולת עיון בתוכן שבתוך התיקיות הפרטיות של הלקוחות, והן מוצפנות קצה-לקצה ומבודדות לוגית על גבי השרתים.

5.2 מנגנון ביעור נתונים והיעדר אחריות לשלמות המידע:

5.3 מנוי בתשלום שבוטל: עם סיום המנוי מכל טעם שהוא (כולל כשל בכרטיס האשראי), המערכת תעביר את התיקיות של הלקוח לארכיון מוקפא למשך 90 ימים בלבד, במהלכם יישלחו ללקוח התראות מתוזמנות. בחלוף 90 הימים, המערכת תפעיל באופן כפוי ואוטומטי פקודת מחיקה מוחלטת המשמידה לצמיתות ובאופן בלתי הפיך את כלל קבצי המקור, הגלריות והמזהים הביומטריים משרתי הייצור והגיבוי. מוסכם ומוצהר בזאת כי לפלטפורמה ולבעליה לא תהיה כל אחריות, חבות או ערבות לשלמות המידע, שלמות הקבצים או זמינותם לאחר חלוף תקופת 90 הימים האמורה, והלקוח מוותר על כל טענה בגין אובדן או מחיקת החומרים.

5.4 במינוי חינמי / לא פעיל: במנוי חינמי או בחשבון שאינו פעיל, תישלח למנוי התראה בכתב 30 ימים טרם מחיקת הגלריות, והעסק רשאי לבער את המידע למניעת הצטברות עודפת של מידע פרטי.

5.5 היעדר אחריות לשלמות המידע: מוסכם ומוצהר בזאת כי לפלטפורמה ולבעליה לא תהיה כל אחריות, חבות או ערבות לשלמות המידע, שלמות הקבצים או זמינותם לאחר חלוף תקופת הימים האמורה לעייל, והצלם מוותר על כל טענה בגין אובדן או מחיקת החומרים. (מידע פיננסי יישמר 7 שנים כחוק).

6. כללי

6.1 Simpixy מאחסנת את המדיה והקבצים המועלים אליה באמצעות שרתי ענן (Microsoft Azure ו-Wasabi.com באזור אירופה - EEA). העיבוד הביומטרי מבוצע לוקאלית על גבי מחשב ייעודי בחצרי העסק. השימוש בשירות מחייב חיבור ותקשורת אינטרנטית רציפה מצידו של הלקוח. בהתאם, ככל ויהיו כשלים בשירות בגין הפסקות חשמל, הגנות מפני ניסיונות לפגוע במערכת או בשרתים, בשל עבודות תחזוקה או גורמים שאינם תלויים בפלטפורמה ובבעליה, לא יהיה בכך להוות הפרה של התחייבויות Simpixy כלפי הלקוח.

6.2 הפלטפורמה מפעילה גיבוי יומי אוטומטי של בסיס הנתונים וגיבוי מקומי לדיסק פיזי בחצרי העסק (ל-5 ימים אחורנית) לצורכי התאוששות מאסון של השרת בלבד. Simpixy אינה מספקת שירותי גיבוי לתכנים והמדיה. נדרש מהלקוח לוודא כי בידיו גיבוי נוסף ומקומי למדיה אותה הוא מעלה לאחסון בפלטפורמה.

6.3 על הסכם זה יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת משפטית בין הצדדים הנובעים מהסכם זה תובא להכרעה בלעדית בפני בית המשפט המוסמך במדינת ישראל על פי דין.

6.4 ∕ אני מאשר תנאי הסכם מסחרי זה

6.5 ∕ קראתי את התקנון ואת מדיניות הגנת הפרטיות ואני מאשר אותם